Здравствуйте, 11.02.08 купила фен в магазине Техносила, хотя в документах продавец другое юр.лицо, решила, что это филиал, менеджер сказал,что дома можно проверить работу фена и в течении десяти дней принести его в магазин для обмена или возврата, 14.02.08 я решила вернуть фен в магазин, так как мне не понравились его рабочие качества. В возврате денег мне отказали, мотивируя это тем, что фен относится к категории технически сложного товара и согласно Закону о защите прав потрбителей подлежит обязательному проведению экспертизы, а результаты экспертизы по закону будут через 21 рабочий день и если фен в нормальном состоянии я обязана буду оплатить расходы на проведение экспертизы, причем все это было сказано в издевательски-хамской форме, теперь у меня ни фена, ни денег, только чек об оплате и заявление. Подскажите пожалуйста правомерно ли поступил магазин отказав вернуть мне деньги, действительно ли фен относится к категории товаров не подлежащих обмену или возврату, сколько должна проходить экспертиза и в какой статье Закона о защите прав потребителей можно это все прочитать? Спасибо.
Уважаемые юристы
Я - судебный пристав по ОУПДС, работавший по бессрочному контракту с марта 2007 года. При приёме было сказано (в ОК УФССП Субъекта Федерации), что смогу работать до 65 лет. 2 мая 2008 года мне исполнилось 60 лет и я и далее продолжал работать.
Спустя почти три месяца был вызван в ОК УФССП, чтобы перезаключить контракт на срочный. Мне было разъяснено (при свидетеле - моём непосредственном нач-ке), что такое перезаключение будет проводиться ежегодно до достижения мной 65 лет, после чего на госслужбе я быть уже не смогу. (На спецкурсах в г.Пушкин на базе ФСИН РФ говорили то же).
Я написал под диктовку заявление, которое тут же завизировал мой непосредственный начальник. Для скорости оформления мне было предложено подписать пустой бланк контракта (на один год), что я выполнил. Свой экз контракта на руки не получил. Позднее был послан на курсы повышения квалификации в г.Петрозаводск, где узнал, что срочный контракт не может многократно перезаключаться, а заключается только раз (на 1-5 лет).
Письменно обратился (осень 2008) к нач Управления с просьбой разобраться в недоразумении . В письменном ответе было сказано, что мой вопрос о дальнейшей работе приставом "может быть решён в мае 2009 года". Уже после этого получил на руки экз контракта, где был указан его срок окончания - 2.05.2009. Нач. ОК сказал, что "к сожалению, сотрудница не придала должного значения тому, что такой контракт следует перезаключать только ОДИН раз (на 5 лет или 1 год)".
22 апреля 2009 письменно обратился к нач Управления принять меня по вопросу о недоразумении 2008 года. Принят не был (нач занят), а 7 мая 2009 по телефону был уведомлен, что уволен по приказу. Ранее в апреле непосредственный начальник предупредил, что в мае я уже не имею права приходить на своё рабочее место - туда направлен другой сотрудник.
Приказ об увольнении и трудовую книжку (по своей инициативе) без оформления обходного листа (по инициативе ОК) получил на руки 16 июня 2009 г.
Как защитить своё право (если оно есть) доработать приставом до 65 лет?
Спасибо за внимание